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自总行神秘人服务检查新标准颁布以来，建行德州齐河新源支行加大学习力度，利用晨会和夕会的时间，多次组织员工学习新标准服务用语，并进行服务演练流程，加强服务流程规范...[详细]
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为进一步提高柜面业务迁移率，减轻柜面压力，近日，建行聊城营业部营业室利用夕会，结合目前迁移率短板指标再次进行讨论，明确具体措施：
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建行东营胜大支行锦苑分理处利用晨会时间，结合神秘人检查情况和省行监控检查结果，立足服务考核办法，对相关问题进行了落实整改。通过监控回放的形式，对相关人员进行了点...[详细]
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根据市行及人民银行等监管部门要求，建行近日开展了 “普及金融知识，守住钱袋子”金融知识普及活动。
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为进一步压实合规经营责任，促进员工自觉地遵守国家法律、监管规定、规章制度、银行从业人员行为规范和道德准则，促进全行各项业务的健康持续稳健发展。
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为响应省行视察工作，按照《营业网点迎接视察工作准备方案》要求，建行济南经七路支行网点利用晨会时间，加强员工的服务培训，打造优质服务窗口，提高员工精气神。...[详细]
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近日，建行济宁鱼台支行在营业网点门前，开展了一期以“普及金融知识，守住‘钱袋子’”为主题的金融知识普及活动。面向早早赶到营业网点门口等候开门的老年客户及农民客户...[详细]
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近日，一位女客户拿着手机慌忙的到建行潍坊青州支行益王府分理处咨询业务，说自己卡信用卡的莫名其妙的多了多交易，并表示自己没有用这么多钱跟自己的实际消费不符，大堂经...[详细]
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近日，建行烟台龙口支行组织金融知识社会宣传活动。为加强金融知识的社会宣传，提高市民对个人金融安全的认识，龙口支行进行了认真的组织，分管领导牵头安排，挑选活动宣传...[详细]
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建行淄博高青支行在不断完善前期服务方案的基础上新突破，出奇招，“服务明星月月评”活动助力服务再提升。每月评选两名服务明星在支行服务专题会中现场进行现场精神和物质...[详细]
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近日，建行济南市中经五路分理处邀请消防中心的培训师，在网点开展了一场消防安全知识讲座，网点全体员工参加了此次培训，培训师就日常消防安全检查和预防、发生火灾的应急...[详细]
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近日，建行济南珍珠泉支行营业室接受了总行网点验收评定小组现场检查。在省分行和省分行营业部领导的大力支持下，珍珠泉支行营业室经过数月精心准备，网点洁净温馨的环境建...[详细]
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