2013年，工行潍坊昌乐支行坚持将票据贴现业务作为对公业务发展的重要内容作，充分发挥工行票据贴现业务成本低廉、高效快捷的优势特点，积极组织客户经理围绕重点企业努力加大营销力度，推动票据贴现业务实现快速高效发展，全年共营销贴现票据近12亿元。

　　一、坚持团队营销，深入市场拓展。采取多层次多渠道的营销方法，努力加大票据贴现业务营销宣传力度，经常组织客户经理深入各重点企业开展专题营销，并将营销业绩纳入部门与个人考核范畴。同时坚持抓好重点客户营销，采取抓重点高端客户和抓龙头企业的营销公关策略，加大了对当地重点大中型企业客户的票源潜力挖掘。

　　二、注重服务维护，强化合作共赢。针对优质稳定票据贴现资源，该行充分发挥工行票据贴现资金规模、收费合理、手续简便等竞争优势，通过全过程的优质服务，为客户及时化解融资难题，有效满足客户资金使用需求，实现银企合作共赢。

　　三、狠抓业务培训，提升服务满意。坚持组织开展客户承兑贴现沙龙培训，对大客户组织工作人员上门服务，对小客户进行分片业务培训指导，坚持做到大小客户同等对待，以最优的服务、最快的速度、最高的效率提升客户服务满意度，增加客户回头率，助力票据贴现金额的不断快速发展。