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农行泰安龙泽支行开展“后台业务质量提升月活动”

2015/12/10 8:35:45   来源:中国山东网

  为全面提升各网点集中作业、集中授权、超级柜台运行质量,规范业务操作,解决网点主管及柜员思想认识不到位,责任心不强,复核流于形式等问题,近日,农行泰安龙泽额支行在全辖启动开展了“后台业务质量提升月”活动,进一步夯实运营管理质量基础。

  为确保活动扎实稳健有序推进,该行经过深入研究,制定下发了《龙泽支行“后台业务质量提升月活动”专项考核办法》。该办法对网点主管、柜员及大堂从事超级柜台业务操作的人员均进行针对性考核,增强了规范约束的全面性,强化了各岗位的细节控制。

  尤其对在提升月活动中出现的差错,该行除了按照上级行考核办法考核外,再次按照支行自身的专项考核办法进行罚款,对未出现差错的按照考核办法进行奖励,促使网点人员养成严格执行制度的良好习惯,认真审核每一笔业务,减少业务差错,进一步提高全行后台业务运行质量。(张秀菊)

    编辑:陈绪兰

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