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建行东营区支行提高智慧柜员机客户满意度

2017/3/8 15:30:06   来源:中国山东网

  智慧柜员机应用作为一项全行推进物理渠道转型核心工作,建行东营区支行高度重视,不断采取措施提升客户满意度。

  一是加强智慧柜员机应用管理培训,推进网点智慧柜员机营销协同能力,强化智慧柜员机应用激励;二是加强柜员和大堂经理之间联动,推动“两减两增”转型要求的落地;三是及时组织智慧柜员机功能优化升级,不断完善设备功能,智慧柜员机运营效率不断提升,提高了客户满意度。(鲁启轩)

    编辑:何冬梅    责任编辑:胡立荣

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