随着夏季的到来，建行济南历下支行加强文明服务工作。
一是持续开展创环境、养习惯活动，加强良好的文明服务习惯养成，自觉规范服务行为;二是强化服务的主动意识，尤其是面对系统上线，柜面压力大，大堂辅助服务要求高等实际情况，积极引导客户业务办理，提升服务效率;三是加强环境与卫生管理，为客户创造一个清凉、洁净的服务环境，不断提升客户满意度，以优质的服务助力业务发展。(鲁启轩)
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