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山东分公司召开2017年满期给付验收工作会议

2017/11/28 14:33:00   来源:中国山东网

  2017年是山东满期给付业务的第2年,全年产生满期给付2611件,满期给付金额6409万元,满期产品集中在百年红D、百年红E,满期给付业务集中在一季度。2018年山东也是全国各机构业务量最大的,预计全年产生满期给付4871件,满期给付金额1.2亿元。为确保满期给付工作顺利进行、不发生任何重大事故,防范和化解经营风险,总公司满期给付管理小组于2017年11月17日对山东分公司满期给付工作进行了现场验收及指导。

  17日上午9:30,山东分公司2017年满期给付验收工作会议在分公司会议室准时召开。会议上,首先由总公司满期给付管理小组成员分别带来了《2017年满期给付方案宣导及机构指导方案介绍》《满期给付风险政策解读》,较全面的对山东分公司满期给付数据进行了分析,并对可能存在的风险进行了提示及提出了对山东分公司的建议等。接着,由分公司运营部经理带来《山东分公司2017年满期给付准备及开展实施情况汇报》,报告中分别从数据分析、对客户的预测、公司整体安排、突发事件应急方案、开展实施情况等方面进行了详细汇报说明。

  按照整体验收工作要求,下午进行了满期给付突发事件应急处理演练。本次模拟演练设置为公司满期客户4人因对满期收益不满,齐聚公司要求补偿的情景,整个演练从群诉客户的接待、分区域客户劝抚、媒体危机公关、应急小组会议召开、执行处理方案、案件呈报等环节模拟了满期给付突发事件的应急处理过程。本次约二十人参与了此次演练,演练全程拍摄,各部门参演人员按照模拟演练方案有序开展演练工作,全情投入,相互协作,配合默契。通过本次演练,分公司各部门的应急处理能力得到较好的锻炼,也为以后出现类似应急事件能够快速反应、及时处理,保障公司正常经营奠定了基础,同时很大程度地提升了全体人员的风险意识。

  会议最后,由总部满期给付管理小组成员对山东分公司满期给付工作开展情况及应急处理演练进行了现场总结,山东分公司也将以此为契机,在以后的工作中,加强对T3/T4机构的演练指导,争取将满期给付风险降到最低,确保能够在以后的工作开展中能够防范风险,合规经营。

    编辑:王丽    责任编辑:胡立荣

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