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众安保修当选第八届中国家用电器商业协会常务理事

2018/7/3 14:17:12   来源:中国山东网

  中国山东网讯  近日中国家用电器商业协会第八届会员代表大会暨八届一次理事会与中国家电流通年会及第三届中国家电六方论坛在广东顺德成功举行,来自全国各地的服务商、品牌商以及泛家居产业各方及社会各界逾800人大咖精英共同参与以“趋势、赋能、跨界”为主题的探讨,众安保修应邀出席本届大会。

  (中国家用电器商业协会 理事长 彭宝泉 先生)

  大会伊始中国家用电器商业协会理事长彭宝泉先生向大会作了《第七届工作做全面总结》的报告,随后大会审议通过了《中国家用电器商业协会第七届理事财务报告》、《中国家用电器商业协会章程》、《中国家用电器商业协会第七届监事会工作报告》等并现场选举了主席团,聘请顾问,分支机构负责人,并表决通过中国家用电器商业协会第八届理事会理事单位名单。北京众安保修科技有限公司最终当选第八届中国家用电器商业协会常务理事单位。

  作为家电后服务市场的代表企业众安保修,早在2009年起,便开始研究这个巨大市场。经过十多年长期对中国用户市场及行业工作的调查和实践,该企业将家电后市场服务提炼出用户对接、交付保证、平台支撑三个重点对象。在这三者之中,又以平台支撑为重中之重。

  (2018年中国家电流通大会)

  对家电售后服务来说,一个科学合理的支撑平台,对协会的会员企业经营会员用户,具有赋能的作用,除了给予家电连锁流通企业经营用户的系统解决方案,还可以依靠定制化的服务,关怀老用户,提高用户的粘性,让用户买得放心,无后顾之忧。

  同时,平台内的服务商, 可以快速定位用户的问题,可以帮助用户清晰表达需求,可以帮助用户快速解决使用与设置问题,可以避免无效的上门服务,可以合理安排维修人员上门维修的时间、工具准备,备件准备问题,还可以帮助用户解决猜忌问题,以及帮助维修人员进行合理的工作时间与路线的规划,提升工作效率等诸多方面。

  (众安保修当选第八届中国家用电器商业协会常务理事单位)

  以“让天下没有猜忌的维修”为企业追求目标的众安保修,时刻以发现、创新、发展的精神看待问题,不断寻找自身不足之处,以提供客户更优质的服务。

  会上据业内人士指出,智慧家庭产业大势所趋,家电、家具、建材、安防等细分产业将越来越“无界”,将更多相融相通。与此同时,在智联平台、资本等快速切入赋能的情况下,会加速“家”细分产业之间的跨界相融,更快地推动智慧家庭的发展。诚然家电后市场的增值服务,也越来越被消费者们所青睐,也为家电后市场的新时代的到来绽放了一朵迎春花。

  引领互联网延保科技,创业更多的社会价值。众安保修投入巨资研发“家电后市场Saas系统”:为中小企业的服务营销提供灵活可配置的Saas系统,实现快速部署、快速实施、快速迭代。相信,这种新型服务在家电后市场的变革中定能绽放更多精彩,也必然能逐步满足社会更多个性化的服务需求。

    编辑:王丽    责任编辑:温伟伟

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