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助企业步入发展“快车道”——人民银行菏泽市中心支行优化企业开户服务纪实

2018/7/18 14:57:01   来源:中国山东网

  在工商银行山东省菏泽开发支行,鑫汇物流有限公司财务人员尹海东正在办理账户变更手续——从填写申请书到提交有关资料,前后共用了20多分钟的时间。“以前开立银行账户需要取号排队,办完业务大概需要一个多小时的时间。现在银行开通了小微企业绿色通道,过来可以直接到柜台办理,简直就是VIP的待遇!”尹海东说。

  据了解,为了贯彻落实国务院“放管服”改革工作要求,优化企业开户服务,推动改善营商环境,人民银行菏泽市中心支行根据总分行有关要求,从辖区实际出发,要求金融机构优化流程,开设小微企业绿色通道,落实“一站式”服务要求,实现银企双方效率同提升,更好地支持辖区实体经济发展。

  强化责任落实

  打好考核监督“组合拳”

  “优化企业开户服务是人民银行出台的一项便民服务措施,要求各金融机构严格按照政策规定,最大程度地提高企业开户审核效率,人民银行将采用监督检查、综合评价等管理措施,确保总分行政策在辖区落地生根,为地方经济发展保驾护航。”人民银行菏泽市中心支行党委书记、行长周登宪说。

  据了解,人民银行菏泽市中心支行为了形成正向约束激励机制,将辖区各金融机构优化企业开户服务情况,纳入年终菏泽市金融机构综合评价范围,有效提高各金融机构重视程度。同时,实施分区督导,建立优化企业开户服务分区督导机制,将全市划分为市辖区、南四县、北四县3个片区,指定专人分区巡查、督导,定期跟踪各片区工作进展,表彰先进,督促后进。

  3月份以来,人民银行菏泽市中心支行、县支行先后共召开优化企业开户专题会10次,开展检查督导23次,电话回访企业50家,满意率达100%,对落实措施不得力的4家地方性法人金融机构进行责令限期整改。

  创推电子服务平台

  助力企业步入“快车道”

  “以前开立、变更银行账户,都得事先去银行问问,然后回来再准备资料、再去银行办理,来回得跑两三趟,现在人民银行推出了这个账户管理电子服务平台,用手机扫码就可以登录查询相关业务,还可以打电话咨询,真方便!”鄄城县康泰化工有限公司财务人员李红梅说。

  据了解,为进一步优化辖区企业开户服务,提供高质精准服务,实现企业人员“只跑一趟”的目标,5月份,人民银行菏泽市中心支行指导鄄城县支行创推辖区首家账户管理电子服务平台。平台开设开户、咨询服务电话等5个模块、20个问题,全面覆盖银行账户管理的全流程,并将服务平台的二维码在政府行政服务大厅、人民银行、各金融机构营业大厅布放,企业人员就地扫码即可实现查询登录。

  据统计,5月份,账户管理电子服务平台访问量达到4.13万人次,在业务宣传和知识普及上较传统模式优势明显。经事先扫码后一次提交办理银行账户材料成功率达99%,有效节约了业务办理时间。人民银行菏泽市中心支行接收业务咨询电话186人次,环比增长23%,畅通了群众业务咨询、投诉渠道。

  依托三大载体

  奏好宣传“交响乐”

  “以前就知道银行账户只是自己企业的‘钱袋子’,没想到还涉及电信网络诈骗、洗钱等这么多内容,人民银行这类的宣传真是太重要了!”菏泽三木卫生材料有限公司的财务人员王少芹如是说。

  据了解,人民银行菏泽市中心支行按照提高效率和防范风险并重的思路,精心设置宣传内容、宣传方式,既展示优化企业开户服务具体措施和创新做法,又抓好风险防控知识普及,配合开展打击电信网络诈骗、洗钱等主题宣传,引导企业主动配合银行审核和人民银行许可工作。

  截至目前,人民银行菏泽市中心支行、县支行指导辖内各金融机构在营业大厅、LED屏等“传统载体”,悬挂播放标语2300余次,发放折页8500余份;借助辖区民俗节、文化节、旅游节等“特色载体”,开展宣传活动11次;利用微信公众号、微博、美篇、H5等社交“新媒体”,共发布宣传文章70余篇,确保优化企业开户服务宣传全覆盖、无死角。

    编辑:李悦    责任编辑:胡立荣

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