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快速理赔我们是认真的

2018/9/14 17:21:59   来源:中国山东网

  真诚赢得信任,耐心获得理解,最万能的语言是服务,最简短的回答是行动。今天就让我们一同回顾发生在富德生命人寿泰安中心支公司的暖心时刻。

  被保人王XX,2015-09-23通过熟人介绍购买我司富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险,年缴保费2500.00元,保额100000元。

  近日,王大爷因身体不适在医院检查身体时不幸确诊为肺癌,泰安中支理赔人员接到报案后快速响应,及时到医院探视,告知理赔流程,安抚患者及其家属。后续主动上门收集理赔所需要的资料。

  2018年8月9日理赔所需资料收集齐全,经核实保险责任明确,事实清楚,通过系统受理,当天公司签批同意,赔付防癌疾病保险金100000.00元。

  当客户收到理赔金时,激动的连连称赞富德生命人寿的理赔服务就是快,就是好!

  理赔服务其实不是客户收到理赔金多少的感受,而是对保险公司在客户出险后快速兑现承诺的感觉。富德生命人寿一直秉承“客户至少、服务至上”的服务理念,想客户所想,总是在客户最需要我们的时候,第一时间为客户送去关爱!

    编辑:王丽    责任编辑:温伟伟

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