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VIP客户住院探视服务活动彰显生命品质

2018/9/17 16:19:34   来源:中国山东网

  一路相伴,关爱始终。富德生命人寿济宁中心支公司自成立以来,始终都秉承着“客户至上、服务至上”的服务宗旨,不断回馈客户对富德生命人寿的支持与信任,用实际行动为客户送去贴心关爱。同时在公司第十二届客服节活动期间,更是加大了对客户服务的意识和质量。

  近日,济宁中心支公司收到VIP客户陈女士、张女士的报案电话。接到报案后营运部高度重视,在了解客户基本情况后,决定立即启动住院探视服务。

  一份体贴的礼品,一声真挚的问候,为陈女士和张女士送去暖心的关怀和专业的服务。探视过程中,理赔人员代表公司对客户进行了慰问,用心送去温暖,询问客户的病情,并祝愿客户早日康复。同时为客户进行了移动理赔,当场赔付款便到达客户账户,还跟客户讲解了今年客服节活动的具体内容,欢迎客户及家人的参与,亲切的问候,温暖的关心,感动了客户,陈女士与张女士在探视过程中一直对公司赞不绝口。

  第一时间的关爱、专人的探望慰问,不仅体现了富德生命人寿服务的高效率,更体现了服务的贴心、人性化,广受客户及亲朋好友的好评,并且越来越多的客户正在享受这一项服务。

    编辑:王丽    责任编辑:刘帅

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