烟台莱阳支行：五龙北路分理处分理处龙财富营销列分行首位

　　莱阳支行领导高度重视龙财富营销，全员快速响应，迅速落地，各岗位分工明确，大堂经理、柜员抓好网点内资源，客户经理抓好系统内客户以及外拓的客户，抓住一切可以营销的机会。截止5月中旬，支行五龙北路分理处龙财富活跃客户100多户，位居第一位。

　　一是全员统一思想，认识到这一平台获客的重大意义，立即行动起来，加强宣传，实时实地引导客户成为龙财富活跃客户。二是加强学习，亲身体验。晨会时间亲身体验，全员熟练掌握具体操作步骤为全员营销做好铺垫。三是积极开展大堂营销。对新开卡客户进行联动营销，对存量客户进行摸底营销，收到了很好效果。

　　泰安宁阳支行：西关分理处成功营销某楼盘定金缴纳业务

　　近日，泰安宁阳支行西关分理处成功营销某楼盘定金缴纳业务，截至5月中旬，共开立资信证明400余份，个人定期存款新增500余万元，同时带动了借记卡、信用卡的业务发展，增加了网点中间业务收入。

　　某房地产开发有限公司是该行的优质对公客户，开立了基本账户及房地产资金监管专用账户，双方一直保持良好的业务合作关系。近期，网点经理在走访该客户时得知，该企业在宁阳西部有楼盘开盘，6月1日之前有意向购房的客户需要缴存1-2万的定金。捕捉到这一商机后，网点负责人和客户经理迅速行动、积极筹划，制定出存款营销方案，经过支行高层对接、网点和个贷部门联动营销，最终成功营销该房企购房客户到我网点缴存定金。为了降低客户等待时间，提高服务效率，分理处设立专门的定金缴存窗口，由大堂人员指导客户在智慧柜员机建立个人信息后，直接到专门窗口办理后续业务，整个业务环节衔接紧密，提升了客户体验，提高了服务质量，展现了良好的大行形象。

　　下一步，分理处会继续深化与该单位的合作，不断提高客户对该行的综合贡献度。

　　滨州分行滨城支行公务卡营销战绩显著

　　根据滨州市财政局最新工作要求和市分行机构部《关于做好公务卡营销相关工作的通知》要求，针对此次公务卡办理竞争激烈、时间紧、覆盖面广、任务重的特点，滨城支行反应迅速、统筹安排，至目前共覆盖20多个行政事业单位、乡镇办事处、学校及幼儿园，共办理公务卡申请900多张。

　　一、支行成立专项营销活动领导小组。该支行一把手亲自挂帅，分管机构业务行长具体营销、安排、部署，紧抓营销机遇，扩大营销成果。

　　二、组建专项营销团队。支行组织召开专题营销会议，现场成立专项营销团队。一是传达本次公务卡办理的具体要求，部署相关事宜及注意事项，对本次营销进行动员启动;二是组织营销团队对公务卡申请表填写、信用卡相关知识、个人产品等业务的进行学习培训，要求质效并举、高效推进。

　　三、尽早对接抢占先机、提升服务争抢份额。支行行长、分管机构业务行长为确保该行合作单位全覆盖，争取他行合作份额，实施撒网式全覆盖对接相关单位，营销团队上门服务、批量进件，缩短发卡时间，有效提升客户体验。

　　四、衔接优化流程，提升办卡效率。申请资料收集至支行，由信用卡专管员牵头并专门安排人员协助负责对公务卡申请资料进行再审核及相关工作的处理，有效减少信用卡扫描及提交上级行过程中的查询查复及拒件情况的发生，有效减少拒件率缩短流程提升办卡效率。

　　滨城支行将以本次公务卡办理为契机，提升滨城区公职人员客户体验，密切客户关系，争取更多更大合作机会。(孙雪莹)