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建行淄博西城支行:暖心服务农民工

2019/10/17 17:37:00   来源:中国山东网

  近日,淄博西城支行周边工地的农民工到网点办理工资卡成为一道美丽的风景线,他们每天日出而作、日落才归,吃在工地、睡在工地,为的是多挤出些时间多干些活从而多拿一些工钱。到中午就餐的时间,西城支行营业室总会迎来一批批结伴而来的农民工,虽然大堂经理每次都热情介绍建行的劳动者港湾,真诚告知这里有专供他们歇脚的座椅、烧开的饮用水,但他们面露焦急,不知所措,因这些对他们来说都不重要,重要的是“我急需要办理一张卡”!

  他们都是结伴而来,智慧柜员机虽然办卡简便但对于他们而言操作起来比较困难,为了能让农民工们顺利办卡,大堂经理会临时调度大堂资源,把三台智慧柜员机中的两台临时调整为农民工办卡专机,同时网点主管会临时调度其他中午休息的员工,延迟他们的就餐时间,增加大堂的协同力量。

  一句句的温馨提醒,手把手的耐心指导,让农民大叔感受到港湾里别样的温情,嘈杂、拥堵的画面变得秩序井然、温度有加。近十人的办卡小高峰总是比想象中更迅速达成,当他们拿到一张张从智慧柜员机里吐出的卡片的时候,脸上不由的露出一丝喜悦,紧张情绪也得以缓解。看着他们匆匆离去的背影,疲惫的员工是充实的,因为农民大叔那分信任让建行人无比的自豪。

  劳动者港湾,不仅仅是让您歇歇脚喝杯水的地方,更多的是为那些辛勤劳动的劳动者、建设者带去更加温馨的呵护与陪伴,急“劳动者”之所急,想“劳动者”之所想,就是对他们最好的“心灵”停靠港湾。(鲁启轩)

    编辑:邱忠珲    责任编辑:温伟伟

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