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建行烟台分行营业部:建行魅力名片温暖爱心港湾

2019/11/1 17:30:55   来源:中国山东网

  建行劳动者港湾开放以来,在银行与百姓之间架起了一座有温度、有力度、有韧度的“亲情桥梁”,拉近了银行网点与百姓之间的距离,劳动者港湾里劳动者与建行人有讲不完的暖心故事。

  日前,一位50岁左右的女士领着一个四五岁的小男孩匆匆走近烟台分行营业室,看着满脸泪痕有些惊恐的孩子,大堂经理疑惑着迎面走去。“您好!请问有什么能够帮助您?”“姑娘,我着急去办事,刚好路过前面,看到这个小男孩一直在哭,我去问他才知道,他和爷爷奶奶走散了……”女士边指向门外边诉说着事情的经过,“姑娘,我有急事要办,不能耽搁时间,又担心这个孩子,我知道咱这儿的劳动者港湾,我先把孩子托付给你们,我办完事儿回来和你们一起帮孩子找他的家里人。”了解了事情经过,大堂经理领过孩子,女士放心地走了。大堂经理拉着孩子来到劳动者港湾,给他倒了一杯水,拿来一些零食,安抚着孩子的情绪,孩子慢慢卸下惊恐平静下来。与此同时,其他工作人员开始着手寻找孩子的家人,在大堂经理从孩子口中了解了一些其家人的情况后,网点马上联系了公安部门,将详细情况告知对方,公安部门迅速与孩子父母取得了联系。不一会儿,孩子父母急急忙忙跑到了营业室,紧紧抱住孩子,激动地感谢着在场的工作人员,孩子的爷爷奶奶也走进营业室,跟每个工作人员握手以示感谢。原来,孩子跟着爷爷奶奶出来买菜,一时贪玩没有跟上,于是就走散了,孩子的爷爷奶奶特别着急,一直在埋怨自己没有带好孩子。送走了孩子一家后,此前那位女士也急匆匆地走进营业室,焦急地环顾四周,“姑娘,那个孩子呢?”“女士,我们已经帮孩子找到家人了,现在已经回家了,孩子的父母让我们带他们跟您说一句‘谢谢’。”大堂经理的一番话让本来有些紧张的女士瞬间放松下来,“不用,不用,应该的,应该的。”她笑着走出了营业室。这一笑,是劳动者港湾里常有的温情。

  “劳动者港湾”是建行独特的魅力名片,是无数劳动者的避风港,是千万游子的亲情寄托,它承载着无数建行人的人文情怀,停靠着社会各界的“关爱之船”,向整个社会传递深深的爱意、浓浓的亲情。一杯爱心水献给辛勤的环卫工,一阵清凉风送给烈日下的快递员,一把温馨椅备给行动不便的老年人,让网点成为普通劳动者蓄力提神的加油站,让劳动者港湾成为每个人心中爱心与温情的避风港。建行给您温暖守护,有建行,有温暖!(鲁启轩) 

    编辑:邱忠珲    责任编辑:温伟伟

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