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齐心抗疫,共克时艰

——中国民生银行潍坊分行助力打赢疫情防控阻击战

2020/2/12 14:52:15   来源:中国山东网     

  “为民而生,与民共生”,既是民生银行理念使命,更是民生银行践行社会责任,真诚服务社会的经营之道,行动所向。

  新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,民生银行潍坊分行高度重视,第一时间成立“抗击疫情”防控工作领导组,迅速安排布置,把疫情防控工作和金融服务保障作为当前最重要的工作来抓,采取有力措施,全力以赴应对突发疫情,为打好疫情防控战贡献一份力量。

  一、守土有责,加强疫情防控部署

  自疫情爆发以来,民生银行潍坊分行党委高度重视,第一时间开展疫情防控工作部署。一是成立分行疫情防控应急工作组。由分行行长任组长,各单位一把手为疫情防控工作第一责任人,全面了解本机构员工外出安排、个人及家庭成员身体健康状况。二是加强内部管理,开展宣传引导,提醒员工增强防护意识,尽量减少外出活动,灵活采用线上方式开展工作部署、客户沟通服务等。三是强化防疫工作,做好办公区、营业区等公共场所的消毒工作,做好口罩、消毒液、护目镜、一次性手套等防护用品的采购和发放工作,做好轮班值守,切实做好疫情防控工作。四是做好特殊时期集体活动和员工考勤调整。采用线上方式开展各类会议活动,要求全员减少外出,实施弹性考勤机制,分行办公大楼严格执行出入人员登记和防控。

  二、改进方式,提升金融保障能力

  民生银行潍坊分行密切关注疫情防控金融服务需求,结合当前疫情防控要求,制定了切实可行的金融服务方案,实现多样化线上平台服务7*24小时守护,全面做好金融保障服务。一是加强客户线上金融服务支持,引导客户线上自助渠道办理业务,客户可通过民生手机银行实现远程视频、网上支付、账户查询、公用事业缴费、理财购买等金融和生活服务,帮助客户足不出户,安心体验便捷金融服务。二是全面做好疫情期间小微金融服务,采取支持疫情相关企业、宽限小微贷款到期期限、提高单笔转账金额、确保小微企业资金划转效率等举措,不盲目断贷、抽贷、压贷,充分保障疫情期间企业的金融需求,携手小微企业共克时艰。三是组织全行开展特殊时期小微客户回访活动。通过电话沟通、微信视频语音等线上互动方式,加大小微客户温情关怀与慰问,及时了解客户实际困难与金融服务需求,针对性提供差异化授信政策支持及综合化服务。四是合理安排部分网点正常营业,在自助网点各区域开展消毒工作,有效保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。五是民生手机银行“转账”功能增设“公益捐款”,可在线向武汉市慈善总会捐赠善款。个人和企业客户使用民生手机银行和网银捐款免收手续费。

  三、广泛动员,践行民生社会责任

  潍坊分行积极响应中央金融团工委《关于组织动员金融青年积极参与疫情防控工作的通知》、银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》以及潍坊市金融工委《关于为疫情防控捐赠款物的倡议书》要求,一方面积极参与做好落实疫情防控要求、保障金融服务顺畅、强化疫情防控金融支持等工作,另一方面主动有序参与疫情防控工作,带头遵守疫情防控各项制度规定,督促身边亲友提高防范意识,扎实做好舆论引导工作,积极参与“抗击疫情金融青年在行动”公益捐赠特别活动,截止2月7日,该分行员工参与捐款212人,捐款合计23540元。为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争的最终胜利贡献了积极力量。

  面对新型冠状病毒肺炎疫情蔓延的态势,民生银行潍坊分行将始终不忘“为民而生,与民共生”的理念使命,践行社会责任、真诚服务社会,持续提供高效创新的金融服务,认真做好各项防护工作,为维护社会大局稳定贡献民生力量。 

编辑:邱忠珲    责任编辑:温伟伟

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