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建行济南分行天桥翡翠郡支行:急诊室里的港湾情

2021/7/23 10:17:53   来源:中国山东网    

  七月的天小孩子的脸,阴晴不定,人们的心情也跟着起伏波动,如果再遇上的什么糟心事,就让人倍加焦虑。

  近日,建行济南分行天桥翡翠郡支行大堂经理在巡视的时候,发现一位大爷在劳动者港湾打电话,电话里说着社保卡的事,看上去焦急万分。

  等大爷打完电话,大堂经理赶紧递上一杯水,并询问是否需要帮助。经过了解,大爷的老母亲九十多岁了,现在急诊室里等着办转院手续,医院说老人的社保卡没有激活,办不了转院,一家人不知道怎么解决。

  了解到情况后,大堂经理赶紧向网点负责人汇报,因为情况紧急,翡翠郡支行在人员紧张的情况下,克服困难,紧急安排双人携带龙易行设备跟大爷前往急诊室,为老人激活社保卡,尽快办理转院手续,为生命赢得更多时间。

  老吾老以及人之老,急客户之所急,劳动者港湾传递暖心服务。(鲁启轩) 

编辑:邱忠珲    责任编辑:温伟伟

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