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建行菏泽曹州支行:建行到家 方便快捷到家

2023/5/29 9:09:34   来源:感知山东    

  近日,随着气温逐渐升高,建行菏泽曹州支行组织员工开展“清凉一夏 建行到家”活动,通过网点、微信群、朋友圈等多种形式推广建行到家,让客户足不出户就能享受到建行便捷高效的金融服务。

  大堂郭经理发现最近到网点打印明细账的客户特别多,而且都是打印四、五年前或者更早时间的。大堂经理询问客户发现来打印明细账的客户多是附近一个小区的。该小区因债权申报需要业主提供银行交款流水。许多客户对打印流水规定不了解,以为带着户主本人身份证和银行卡便能打印,或者银行卡户主本人在外地不方便到网点打印明细。了解到这一情况后,建行菏泽曹州支行主动出击,将建行到家二维码、明细查询流程发到小区业主群内,小区业主纷纷对建行服务点赞。

  建行到家不仅避免了客户在夏日高温里来回奔波的辛苦,还减轻了网点工作压力,提高了网点工作效率,为广大客户提供了方便快捷的的金融服务,将建行以客户为中心的服务理念落到了实处。(通讯员 鲁启轩)

编辑:郑雨昂    责任编辑:徐茸

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