近日，建行临沂解放路支行营业室迎来了一位神色焦急的客户，一进门就用恳求的语气对大堂经理说:“你们能不能上门到我家去，给我父亲办一张储蓄卡，我跑了几家银行了，他们都说人少出不去，你们可不可以给帮帮忙!”。
原来，他家住附近村庄，老父亲今年83岁了，生活不能自理，行动不便，因报销需要办理一张建行银行卡，于是便来到大厅求助。网点经理立即派两名员工，第一时间带着“龙易行”移动设备到客户家中，上门服务为客户办理了开卡业务。老人的家人感动地说：“你们建行的服务太周到了，开始我还生怕你们不会跑到乡下来呢，没想到这么快就为我们家解决了一个大难题!”质朴的言语中流露出了对建行工作人员的感激之意。(通讯员 鲁启轩)
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