中信银行济南莱芜支行帮助老年人享受智能化便捷金融服务

随着时代的发展与进步，电子支付方式如微信、支付宝、云闪付等已渗透到我们日常生活中，带来了前所未有的便利。然而，这种便捷的背后也隐藏着对人民币现金支付与流通的巨大挑战。

近日，客户于女士来到中信银行济南槐荫支行办理结清业务，但业务办理过程中却面露难色。经柜员问询得知，于女士作为老年人，智能手机使用不畅，一时无法确认即将到期的具体明细。了解到这一情况后，支行工作人员立即指导于女士如何通过手机银行进行业务操作和信息查询，并帮助其理清定期存款的到期时间，于女士对此表示非常感谢。

近日，为提升社会公众金融素养及风险防范意识，有效防范化解潜在金融风险，中信银行济南槐荫支行紧紧围绕“守住钱袋子·护好幸福家”的主题，多样化开展2024年防范非法集资月与普及金融知识万里行活动。

近日，为深入贯彻落实金融服务理念，加强与商户及消费者的互动交流，中信银行济南莱芜支行赴啤酒节现场设立驻点，开展了系列活动。