建行烟台花园支行：花园支行温情服务，为老人架起“数字桥梁”

为进一步提升居民金融知识，增强风险防范意识，中国农业银行泰安分行营业部9月以来积极组织开展金融知识普及宣传活动，工作人员专业、耐心的讲解，增强了该行在客户心中的专业性和信任度，树立了积极履行社会责任的大行形象。

近期，为深入践行“我为群众办实事”的服务要求，建行济南经七路支行组织“张富清金融服务队”，积极走进网点周边多个社区开展便民金融服务活动，通过为居民更换第三代社保卡、宣传反诈常识，切实解决老年人在社保卡办理中的实际困难，打通社区居民金融服务“最后一公里”。

“以前下雨只能在路边屋檐下躲一躲，现在建行济南振兴支行的劳动者港湾就是我们的临时家，太贴心了。”近日，一场降雨过后，正在擦拭雨水的清洁工人李师傅，接过工作人员递来的热水，脸上满是笑意地说道。

清晨的阳光洒进建行烟台花园支行，72岁的张奶奶拄着拐杖走进网点，手里紧紧捏着一张存折，脸上满是困惑。“我这存折取不了钱，说要换成新的，可我啥也不会弄啊。”她的声音里带着些许无助。