建行济南领秀城支行：ICU里践初心 金融服务显担当

“家里老人在ICU抢救，取不出钱就没办法继续交治疗费，我们真是急得不行！”近日，建行济南领秀城支行网点迎来一位心急如焚的客户家属，话语间满是无助与焦灼。面对重症患者的紧急金融需求，该行迅速启动应急服务流程，将柜台服务“搬”进医院ICU病房，以合规高效的上门服务打通金融救助绿色通道，为冰冷的病房注入温暖力量。

近日，建行济南长清支行积极响应特殊群体金融服务需求，组织工作人员走进济南市精神卫生中心，为有业务办理需求的患者提供上门服务，以专业高效的服务与细致入微的关怀，打通金融服务“最后一公里”，赢得医院方与患者家属的一致赞誉。

为筑牢金融安全防线，守护客户“钱袋子”，近日，广发银行兰山支行组织专业团队开展“金融安全防诈骗”主题走访活动，以贴心服务将反诈知识送到个人客户身边。

为强化市场主体金融风险防范意识，守护商户及消费者金融权益，近日，广发银行临沂兰山支行组织金融服务团队走进辖区市场，开展金融消费者权益保护知识宣传活动，将金融安全“防护网”织密在经营一线。